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燕梳故事丨游泰康middot楚园记与

楔子

乙亥岁末,九省通衢,楚商盛会,商界名流云集。

东风徐徐,严西湖畔,福寿之乡,楚商领袖麾下泰康·楚园悬匾开业。

余闲暇有时,久闻尘世喧哗,觅雅境淡然处,寻楚园而至,三面环水、波光潋滟、植被繁茂。

走正门,穿徉期间,观大师隈研吾名筑,承袭荆楚建筑之庄重、对称、宏伟古风,山水交映中融现代之简约、自然、流畅,合而韵之大气兼容,庄重之余不失浪漫、恢弘之余不失灵秀、绚丽之余不失沉静。

再行,亦有惊喜,乾坤挪移东湖之滨珞珈山,计有四园,取义“春有樱花、夏有丹桂、秋有红枫、冬有腊梅”,尽展人文之姿。

环顾室内,见HBA手笔,大量木纹板镶嵌期间,再融国际设计风与中国古典审美,高雅自然之余,更见温暖、明亮、温馨之居家感受。

复行数十步,见老年大学、老年健身房、医院……见园林工程师、医师、护理师、营养师、厨师、安保……各色工种数十。

停数时,乃见黄发老者,怡然自乐,与之交谈,乃住户,遂取材,勾勒三则养老故事。惶惶银发海啸,养老商业情归何处?今站老者立场,且看他们心中所思所虑。

第一则故事

初代影后的晚年顾虑

祝希娟,81岁,多个电影节最佳女主角,金鸡百花终身成就奖、电影表演艺术学会终身成就奖。

成名于21岁,那一年她主演了《红色娘子军》,创造了总观影人数6亿人次的记录,荣获首届大众电影百花奖影后。随后,参演影视剧数十部,塑造多个知名角色。

《燎原》、《青山恋》、《啊!摇篮》、《男性公民》、《最后的贵族》、《寇老西儿》、《裂变》、《再见了,巴黎》、《肮脏的手》、《刘胡兰》、《南海长城》、《吝啬鬼》、《无事生非》......

一晃六十年,昔日的影后进入耋耄之年,辗转多地最后选择回国养老。

“演《红色娘子军》的时候,我21岁,今年我81岁了。两个女儿也不在身边,只有我们老两口互相帮衬,早就考虑找一个地方养老,并定了一个原则:‘儿女放心,我们开心’”。

祝希娟坦言,他们老两口国内国外考察了好多养老机构,但能符合他们原则的并不多,直到遇见了泰康之家。

为什么看中它?

祝老给出了三条因由:

第一条:“医养结合的观念深深打动了我们,解决了我们的就医问题”

“任何一家泰康之医院,我们可以随时看病,医院”,步入老年的祝希娟半开玩笑的表示,“生命诚可贵,爱情无所谓”,老年人更注重自己的健康,而现在看病排队太难了。

第二条:“我看中了他们的合理养生”

“对老年人来说,专业的营养师配菜、泳池、健身房的安排,对老年人生活质量的提升是有很大帮助的,可以有效延续我们生命质量”。

第三条:“我们也看中候鸟式养老的人文环境”

“人老了,物质上的独特需求外,也需要更多人文关怀。这里有老年大学、有志同道合的老年朋友,我发现我们有好多事可以干,我们自发的组织各种学习班,发挥老朋友们的人文的、历史、艺术的特长,切磋、交流”。

祝老甚至一度用上有天堂,下有泰康形容她的晚年生活。

第二则故事

从好山好水的澳洲偷跑回来的人类学家

年近八旬的许杰舜教授,乃上个世纪90年代以来的中国知名人类学家,在促进和深化中国人类学的发展事业上做出了突出贡献。

这位满面红光的博导,说起为啥到泰康养老,颇有股老顽童的feel,“澳大利亚的养老院给我吃啥,土豆泥!怎么比得上咱们武汉的热干面呢?”

许老笑言,“我曾跟随儿子到澳大利亚养老,地广人稀,好山好水,但也好无聊啊!满世界看不到什么人,没有商店也没卖报的也没卖烟的,感觉跟我处处不对付。实在受不了,我就跑回来了。”

为啥来泰康?他也考察了国内很多养老机构,连外孙都问他,“又不是不能动了,去养老院干什么?”

也有老朋友问,“不能在学校养老吗,不能在家里养老吗?”他们都想不通,但我想通了,首先是他们的硬件条件很好,甚至比澳洲的设施都好。

其次,泰康解放了他的晚年生活,不用给子女添麻烦,子女也不用给他添麻烦,可以自由的享受晚年生活。

“这里有老年大学、各种小组,健身疗养,惬意优雅”。

同时,“他们解决了我们的医疗问题,年轻人不知道老年人就医看病的痛苦,医养结合对我们太重要了。”

“体验当天我就交了万的定金”,爽朗声中,许老也感谢了泰康创始掌门陈东升创建的这个中国养老新模式。

第三则故事

送走7位老人后的养老启示

对于养老,原湖北省机电研究设计院院长恽诚之感触甚深。

“我和我夫人送走了家里7位老人,我的爷爷、奶奶、爸爸、妈妈,夫人的父母,年纪最大的是岁。我们对人老之后的样子以及老人的护理深有体会”,对人生最后一段路程要怎么走,恽老想得非常清楚——希望能够有趣一些、有尊严一些、健康一些。

“选择一个好的养老机构,是对自己和家人负责。”为此,恽老先后走访了美国东西部、国内数十家养老机构,最终选择了泰康·楚园。

除了将CCRC模式与国内情况结合,为老人们提供既能持续安心居住,能优雅社交,能在身心需要时及时接受医疗救助、康复护理以及心灵照护的高品质养老服务外,恽老想得更长远,“养老社区是需要强大资金后盾的,不是谁都可以,泰康是世界强,我觉得他们扛得住这个建设周期,陈总也有这个能力”。他更看重一家企业在养老事业布局的长远性和全面性。

回忆照顾老人的往昔岁月,恽老感慨“老年人随着年龄的增加往往也是很古怪的,会乱发脾气,会不可理喻,这也是‘老小孩’的由来。在这里,我看到了他们许多组织管理制度的完善,各色各样的专业工种。”

“所以说,养老社区硬件是个基础条件,但更长远的是管理流程,是软件方面的原因。如管理、照料,养老人才培养等,是需要经年累月积累的。”

在这条路上行进12年的历史,是他选择泰康的原因之一。

后记

一位企业家的民生情怀

泰康的养老故事,是一个跨越12年的战略坚守。

从7年明确深耕寿险产业链,提出建设养老社区战略;到9年成为业内第一家获得养老社区投资试点资格的保险公司,泰康养老社区概念的提出;再至年泰康之家?燕园的奠基,如今泰康之家遍布全国,完成东南西北中五大区域布局,各有养老社区开业,并配有相应医疗机构。

在这个科技涌动的时代,医养融合新模式的成型,从虚拟的保险延伸至实体的医养服务大民生领域,形成的保险支付和医养服务两大体系,打造的养老、健康、财富闭环终成为泰康、陈东升的标志。

联想中国严峻老龄化现状,这一全新模式的出现,破局传统保险窠臼之时,也再度展现了家国情怀浓重、读书甚多的泰康保险集团创始人陈东升的企业家精神。

最后以之一段话结束本文:

泰康要成为养老方式变革的倡导者与推动者,让高品质养老服务辐射更大的人群。就像当年福特先生一样,通过不断改进技术和生产方式,让汽车进入寻常百姓家,全面服务国家大民生,成为新时代大民生工程的核心骨干企业。

“什么是寿险新时代?就是长寿时代、健康时代、财富时代、生态时代和共享时代。长寿时代的到来,对未来政治经济的影响可能比技术进步带来的影响要大。

我们抓住了长寿时代,就抓住了健康、财富时代,就抓住了生态时代,最终我们要体现共享经济的时代。泰康引领转型的潮流,拥抱健康,拥抱养老。长寿时代、健康时代,泰康已经做好了准备!”

这份情怀,当是泰康模式的初心,一定程度上也令之回归了商业的本质。

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